Posuňte se s námi o level výš aneb Novinky v CLUBSPIRE

Léto je v plném proudu, většina lidí odjíždí na dovolené nebo tráví volný čas s přáteli u grilu. My v CLUBSPIRE jsme energii vložili nejenom do koupaček u bazénu, ale především do vývoje, a tak na vás v našem rezervačním systému čeká spousta nových funkcí, které usnadní obsluhu vašeho centra. V následujícím článku bychom se s vámi rádi o tyto novinky podělili. Zároveň vás budeme postupně o všem zajímavém z dění CLUBSPIRE informovat na našem Facebooku. Tak nás nezapomeňte sledovat!

Náš zákazník, náš pán

Už jste se někdy vrátili do podniku, ve kterém se vám nelíbilo nebo jste se necítili dvakrát nadšeně? Jedině spokojený člověk se na místo činu vrací opakovaně. A aby tomu tak bylo i v případě vašeho podnikání, zapracovali jsme na funkcích, díky kterým využije zákazník čas efektivněji a příjemněji. A online rezervace v němčině a ruštině jsou jenom začátek.

14730413777_ff809ced92_k

Plazaro

Jedna z prvních novinek se týká propojení CLUBSPIRE s hotelovým systémem Plazaro. Ubytovaný host má u hotelu otevřený svůj účet a za jednotlivé služby nemusí platit napřímo. Pomocí karty nebo nahlášení čísla pokoje se data z CLUBSPIRE odesílají přímo na jeho účet v hotelovém systému. Klient přitom nepozná, že je obsluhován pomocí dvou systémů a bez starosti si užívá veškerých služeb vybraného hotelu. Díky této funkci plnohodnotně propojíte obsluhu hotelu se starostí o evidování volnočasových aktivit vašich hostů. Informace o hotelovém systému Plazaro najdete na jejich webu .

Nejenom spokojenější klientela

Nové funkce se ale zdaleka netýkají pouze toho, aby byl šťastnější váš zákazník. Dobře víme, že abyste byli schopní vytvořit pro svoje klienty příjemnou atmosféru, musí se dobře pracovat i vám. Co jsme pro vás tedy připravili?

Storno

Vžijte se do situace, která se s téměř stoprocentní jistotou stala už spoustě lidem. Vyhradíte si čas, sbalíte všechny potřebné propriety, už se dokonce začínáte i těšit a po příchodu na recepci zjistíte, že se vámi vybraná lekce nekoná. To jednoho dovede pořádně zklamat a demotivovat. Často se stává, že se lekce pro malý zájem nekoná a vám pak nezbyde nic jiného než registrované účastníky jednoho po druhém kontaktovat. Obvoláváte svoje klienty jednoho po druhém? S naší novou funkcí je to už pasé. Díky automatickému stornu nevytížených lekcí dostane přihlášený klient upozornění e-mailem či SMS, lekce bude zablokována a stornovaná. U každé lekce si nastavíte minimální kapacitu potřebnou pro její spuštění a zda se naplní nebo ne, to už vás trápit nemusí.

Online rezervace

Ať si říká, kdo chce, co chce, na vzhledu přeci jen trošičku záleží. Upravili jsme proto sekci Mé rezervace a přidali nové obrázky pro zaplacenou rezervaci. Pro ePlatby jsme také stanovili minimální částku, kterou má klient možnost dobít. Na končící platnost permanentky a kreditu je váš zákazník navíc upozorněn – zprávou nebo e-mailem.

6925841829_dccbd8541a_b A že nemáte rádi bezejmenné klienty? Nastavení povinných polí u registrace vám s tímto pomůže. Tu musí nový klient zároveň potvrdit v e-mailovém odkazu, díky čemuž si pak můžete v Přehledu zákazníků vyfiltrovat neaktivované účty. Nově náš systém také umožňuje vkládání odkazů do textu aktualit, upravuje notifikace náhradníka tak, že tento člověk vždy dostane SMS nebo e-mail a dovede také zkontrolovat a zkombinovat výši permanentky a depositu. Pokud má tedy klient permanentku například na 10 lekcí a deposit na dalších 10 lekcí, systém mu již umožní vytvořit až 20 rezervací. U storno poplatku jsme zavedli možnost nastavení libovolného času, zatímco dříve byla možnost vybrat pouze z přednastavených hodnot.

Pokladna a finanční přehledy

Zavedení EET udělalo vrásky na čele nejednomu podnikateli. Fiskalizovat, nefiskalizovat… Mnozí z nás tomu doteď rozumí jako koza petrželi. CLUBSPIRE se vám ale snaží tuto zákonnou povinnost co nejvíce usnadnit. Doplnili jsme například sloupec FIK do Přehledu služeb, uzavřených a stornovaných účtů a přidali jsme možnost řazení dle zvoleného sloupce. A protože změn v tomto konkrétním bodě je poměrně hodně a my vás nechceme zatěžovat dlouhosáhlými popisy, tady máte zjednodušený výčet:

1. přehled tržeb dle kategorií – doplněna rozšířená verze, kde je vidět konkrétní rozpis prodejů dané kategorie

2. přehled tržeb – doplnění sloupce Registrační číslo

3. přehled tržeb za obsluhu rozšířen o možnost sumarizace podle položek

4. přehled tržeb za měsíc – doplněn o možnost filtrace dle pokladny

5. pokladní kniha – doplněna o tlačítko obnovit

6. přehled složení a čerpání depositu – filtrování podle pokladny

7. přehled hotovostních plateb poukázkou – možnost filtrování dle pokladny

Číselné řady veškerých účtů máte nově vázané na pokladny. To znamená, že pro každou pokladnu musíte nastavit samostatnou číselnou řadu, a tím pádem máte větší přehled. To se týká i práv pro otevření a uzavření pokladny, která máte možnost udělovat nebo naopak odebrat.

A že jsme zapomněli na úpravu účtenky? Nezapomněli. Na tento důležitý kousek papíru se vám vytiskne fiskalizovaná částka. EET zdar!

Solária

Vaší obsluze se jistě již několikrát stalo, že ji klientka či klient požádal o to, aby solárium spustila o něco později. Ono totiž jenom namazání se ochranným krémem zabere spoustu času a vy jistě nechcete, aby vaši zákazníci do solária skákali oblečení neoblečení, namazaní nenamazaní. Dopřejte jim tedy ten luxus a ponechejte jim dostatek času. Deset, dvacet nebo i více minut? Jak si klient řekne, tak bude. Nastavíte časomíru a o více už se nemusíte starat. K tomu všemu navíc vidíte historii klientových rezervací, a tím pádem mu můžete poradit, zda je vhodné pro dnešek zvolit spíše slabší solárium nebo už může přesedlat na ta silnější. Do záhlaví jsme také přidali ProgressBar, což vám umožňuje zobrazení stavu rezervací.

Složené zboží

Prvně by asi stálo za připomenutí, co tím složeným zbožím vlastně myslíme. Věříme, že většina z vás už se v našem systému orientuje jako mravenec v mraveništi, ale jistota je jistota. Složené zboží je například proteinový shake, který obsahuje určité množství proteinu a mléka. Může to být také hamburger, v jehož receptuře máte pečivo, maso, dresinky a nějakou tu zeleninu. V některých případech může být pro vás, jako majitele, poměrně složité dopočítat se ke konkrétním nákladům. Ku příkladu u polévky se vám vždy bude kalkulovat lépe, když budete moci spočítat cenu na větším objemu než jen na jedné polévce, do které přijde pár zrníček pepře, které ve finále neváží nic.

A tak jsme se pustili do vývoje, abychom vám vše co nejvíce usnadnili. Nově tedy můžete recepturu nastavit na více porcí, vkládat do ní další složené zboží, zobrazit si skladovou cenu, vybrat více položek najednou (multiselect), kopírovat složené zboží nebo například vybrat, zda se má daný produkt fiskalizovat či nikoliv. Při tvorbě příjemky, výdejky nebo převodky teď máte navíc možnost využít zrychlený posun pomocí tabulátoru. A to není úplně špatné, co?

Chci to. Co teď?

Důležitou informací, který by vás neměla minout, je to, že výše uvedené aktualizace neprobíhají automaticky. Pokud o některé z nich máte zájem, ozvěte se nám na support@clubspire.cz a domluvíme se. A neusněte na vavřínech, protože už brzy chystáme například možnost nákupu permanentek a členství online. Sledujte náš Facebook a blog a budete u všeho jako první.

Potrebujete upresniť informácie alebo poradiť, čo je pre Vás najvýhodnejšie?

Kontaktujte nás